如东县纪委严格贯彻落实中央“三转”的要求,着力转变职能、聚焦主业,突出工作重点,加强对群众信访举报受理和办理工作,切实做到不越位、不缺位、不错位。
一是严格接访程序,着眼于“细”。严格按照接访程序,做到“细问、详登、重观察”,及时发现产生信访问题的根本症结。对属于纪检监察机关受理范围的,做好政策宣传和思想稳定工作,避免反映人因急于解决问题产生多头访、越级访现象;对不属于受理范围的,进行耐心解释,引导群众向有权处理的部门反映。
二是重视信访分析,着力于“早”。根据群众举报内容的性质、涉及人员等,对信访问题进行分类分析;对上级要求关注的重点领域和群众关心的热点问题进行典型分析;对疑难信访、越级访、集体访、重复访进行重点分析。通过创新信访分析方式,及时捕捉信访苗头,提前预测信访动态。
三是加强协调处理,着重于“稳”。对重点信访案件,加大跟踪督办力度,强化责任单位的限期办理责任;对疑难复杂信访,定期与责任单位会商研究,进行部门联动、协作配合,促进信访问题及时解决。
四是加大查办力度,着手于“快”。 坚持查、纠、治相结合,强化查办案件责任,实行承办部门包案制,责任落实到人,对涉及面广、情况复杂的信访案件,建立案件协作机制,加大查办力度,缩短查办时间,做到快查、快结、快处。
今年以来,如东县纪委从群众信访举报中梳理提供案源线索216条,通过信访件查办立案79人,移送司法2人,实施信访监督46人次,挽回经济损失311.29万元,为民办实事16件;办理市纪委交办信访案件8件,立案3人,其中1人被移送司法。如东县纪委实名举报快速查办机制于今年2月19日在中纪委、监察部网站全文发表。