“公厕是城乡文明的标尺，厕所问题不是小事情，是城乡文明建设的重要方面”习近平总书记说。近年来，郭里头村社区启动“民生公共服务设施维护工程”，多措并举，全程把关，建立长效监管机制、合理指挥和快速处理，切实解决辖区内公厕年代久远，结构简陋，设施陈旧老化，渗水、损坏等问题，改善公厕环境，助力创文攻坚。

改造升级，严把质量关。社区监委会因地制宜，合理选用群众接受、符合实际的改造模式，把好民意评价关；产品质量上严把标准，使用符合国家要求和省厕改规范的产品，把好设备选用关；工程施工上严格要求，设备安装符合规范，把好现场监督关。目前，社区已完成3处公厕改造，屋面翻新86平方米，线路更换80米，檐沟疏通24米等，极大改善了公厕环境与使用效果。整改过程中，监委会成员实行“一日三播报”制度，通过微信群、党小组、群众代表等渠道，广泛宣传，实时通报，让改造工程走在阳光下。

长效管理，注重规范关。建立健全公厕运营管理长效体制机制，加强规范化、标准化、精细化管理，实行“定人、定时、定岗、定责”管理制度，1个公厕至少一名保洁员，做到晚间彻底冲洗和白天连续保洁相结合，随脏随擦，全方位保洁，做到管理无缝隙。本月，进入创建更高水平的全国文明城市宣传月以来，更加注重管理细节，同时引导居民自我管理、自我提高，加强文明宣传和教育，培养健康文明的生活习惯并呼吁广大居民爱护公共设施，杜绝不文明现象，共建﹑共享美好家园。

公众参与，共促长效关。充分发挥群众的主体作用，成立“流动所长制”，发放“所长制”公示牌、“所长”工作记录本，并细化了“所长”工作职责和工作标准。“所长”实施检查—反馈—协调—处置—复查“五步法”管理流程，及时发现问题和困难，研究协调解决。同时，悬挂公示牌，内容包括编号、投诉监督电话，自觉接受监督。

小小公厕，方寸之间，牵连民生，直接影响着群众的生活品质和身体健康。郭里头村社区监委会加强监管，既让村民“方便之处”更加方便，也极大改善了社区周边环境卫生面貌，推动共建、共享美好家园。（葛婷）