秦灶街道民安花苑社区:用指尖上的“监督站”打通服务群众最后“一公里”
来源: 发布时间:2022-12-08 阅读:0

12月份以来,崇川区秦灶街道民安花苑社区党支部积极开展基层小微权力“监督一点通”平台宣传推广活动,通过多种途径向辖区居民宣传指尖上的“监督站”,让居民了解监督、参与监督,助力基层治理阳光运行。

为了更好地推广基层小微权力“监督一点通”平台,民安花苑社区组织网格员、志愿者成为推广小组,在进行培训的基础上,详细讲解每个功能模块的使用方法,并现场进行演示功能,对可能出现的问题进行梳理,方便大家学习掌握。在推广过程中,引导居民正确使用“监督一点通”平台。“我们打开基层小微权力‘监督一点通’小程序,大家可以看到这上面可以反映问题、在线投诉、查询清单、查询投诉记录等模块,动动手指就能反映解决基层治理问题。”网格员奚鹏飞在走访时,向居民介绍基层小微权力“监督一点通”平台的使用和操作,帮助居民在遇到不同类别问题时,知晓操作操作方法和流程。同时,社区还在醒目位置张贴“监督一点通”平台使用教程,向前来社区办事的居民积极宣传讲解示范,充分调动居民参与监督的热情,让居民日常监督成为“点点就通”的生活常态。

“这个‘监督一点通’服务平台蛮好,方便实用,反映的问题,办理到哪一步,结果怎么样,可以随时查询。我也转发给我家里人看看”居民王师傅体验后流露了自己的心声。在持续宣传推广后,居民发现社区基层治理中存在的问题时,会使用手机进入“监督一点通”,反映自己的诉求或建议。目前,基层小微权力“监督一点通”APP已成为民安社区居民反映诉求、参与监督的便捷渠道,受到人民群众的普遍好评。 (赵婷婷)