启东市:小微权力“监督一点通”解决群众“急难愁盼”
来源: 发布时间:2024-07-18 阅读:0

近日,启东市纪委监委信访室工作人员在基层小微权力“监督一点通”平台上日常检查时,发现近海镇建东村有一件当天待受理投诉件,反映农田积水严重,经查看上传的附件照片,一处农田低洼处积水较多,没过了低矮的玉米株。考虑到近期梅雨季节多雨天气,如不及时进行抽水处理,群众将会受到经济损失,信访室工作人员立即联系镇纪委告知投诉情况,镇纪委当即将该件转到建东村村委会,建东村村委会当天派人用小型抽水泵进行了抽水,不到半小时将该农田低洼处水抽完,投诉群众对此表示感谢,在平台上也给予了非常满意的评价。

这是启东市纪检监察机关发挥小微权力“监督一点通”平台作用,立足“监督的再监督”,打通权力监督和服务群众“最后一公里”的缩影。

基层小微权力“监督一点通”服务平台是中央纪委国家监委为加强对基层小微权力的监督,推动监督下沉一线、融入基层治理而建设的群众线上监督平台、投诉平台,彻底实现网络化监督、零距离监督。启东市纪委监委按照中央纪委国家监委、省纪委监委统一部署,在南通市纪委监委指导下,规范化推广应用,自2022年8月平台上线运行以来,共办理群众投诉件二千三百余件,涉及农村集体资金管理、村(居)物业管理、小微工程项目管理、生活垃圾治理、基层人居环境治理、其他公共服务等基层社会治理的多个方面。

群众通过小微权力“监督一点通”平台,解决了身边好多“操心事”、“烦心事”,诸如帮助村民维修更换马桶、疏通灌溉泯沟、及时清扫垃圾、更换路灯、小区物业管理、消除安全隐患、政策解读等,群众可以对照平台里事项清单解决自己的“急难愁盼”,群众满意率90%以上,为解决群众实际困难提供了便利。

“小微权力‘监督一点通’平台方便群众‘指尖上的监督’,为群众反映诉求提供了更便捷的渠道,也畅通了基层治理的神经末梢”,启东市纪委监委相关负责人表示,下一步将紧紧围绕群众反映问题诉求进一步强化跟踪督导,提高办理质效和群众满意度、获得感。